Carta dei Servizi
La “Carta dei Servizi” descrive tutte le prestazioni fornite e ne stabilisce le condizioni per l’erogazione è l’impegno con la popolazione a rispettare tali condizioni, consente ai destinatari del servizio di esercitare consapevolmente i propri diritti. I principi fondamentali ispiratori di tale documento racchiudono criteri di eguaglianza, partecipazione, continuità, efficacia ed efficienza, indirizzati a contenere […]